私は携帯主要3社は全て契約し、解約したことがあります。

そこで今回は各携帯会社を契約してみた個人的な感想を書きます。まあ設備投資等で今は変わってるのかもしれませんが....

ソフトバンク…電波はよくない。部屋の中でも途切れるときがある。あとは通話の音質は悪い。特にソフトバンク同士だと最悪何を言ってるのかさっぱり聞き取れない時があった。契約したときのソフトバンクショップの店員は接客はともかく契約プラン等の知識が無さ過ぎた。なんで客が店員より詳しいんだー！
意外にも解約の際はあっさりしていたのが驚きだった。もっとしつこいのかと思ってたからかも…

au…最近では無くなってきたのかもしれないが、iPhone5を契約していたときのパケ詰まりは本当にイライラした。普通に使っていてもブラウザが読み込まなくなるのが実に使いにくかった。体感ではソフトバンクのほうがマシなのではと思うレベル。通話の音質に関してはソフトバンクよりはよかったと思う。ただauは解約の際下らない質問ばっかりしてくるしすごくしつこくて不愉快この上なかった。こんな思いするなら契約はもうしたくないと思った。

ドコモ…電波は圧倒的に良いし、通話音声の質は1番良いと思う。ただやはり値段的には安くはない。乗り換え時のキャッシュバックはよかった。ショップ店員が1番訓練されてて解約でも不愉快な思いはしたことがない点はさすが。
殿様商売の割にはそれなりのクオリティのサービスを提供しているといったところか。

以上が主要3社経験した上での個人的な感想です。

いまは格安スマホなので上記との会社とは契約してません。